Estratégias de Taylor Swift que Todo Líder de Tecnologia Deveria Aplicar em 2024

Reconhecimento da trajetória de sucesso de Taylor Swift na indústria da música

Nem é necessário ser um fã de Taylor Swift para admirar seus sucessos na indústria da música. Uma análise mesmo que breve da jornada da ícone pop de 34 anos nos mostra um nível de mestre em capacidade empresarial e planejamento estratégico, resultando em um patrimônio líquido total de US$ 1,1 bilhão em outubro de 2023, de acordo com a Bloomberg.

Entendo que, a princípio, pode ser difícil imaginar seguir o modelo de carreira de uma estrela pop, mas, como alguém da área de tecnologia, afirmo que ela é uma verdadeira inspiração para empreendedores que buscam deixar sua marca em um setor tão competitivo e em constante evolução quanto a música.

Como adaptar as estratégias dela para o seu próprio negócio:

Defenda firmemente seus valores e direitos fundamentais

Swift adotou uma postura ousada contra o modelo “freemium” do Spotify e a política inicial de royalties da Apple Music, privilegiando os direitos dos artistas. Executivos de tecnologia também podem celebrar e promover seus valores e direitos fundamentais, mesmo que isso signifique enfrentar gigantes da própria indústria. Ações podem incluir a defesa de práticas justas, a criação e publicação de conteúdos que enfatizem a importância da privacidade de dados ou garantir uma compensação justa para criadores em plataformas digitais. Isso não apenas reforça sua marca e a integridade do mercado, mas também tem o potencial de provocar mudanças significativas.

Domine o controle e a propriedade de suas inovações

Swift ficou famosa por regravar seus seis primeiros álbuns a fim de adquirir a propriedade desses novos masters – uma jogada pioneira. Para os profissionais de tecnologia, é igualmente importante enfatizar o controle e a propriedade da propriedade intelectual.

Assim, proteja essas patentes, mantenha o controle do código-fonte do seu software e, então, inove ousadamente no design de produtos. Esse nível de propriedade tem seus benefícios óbvios a longo prazo, mas também atua como defesa contra possíveis aquisições ou práticas injustas.

Abraça múltiplos pontos de contato

Swift se destaca tanto em streaming quanto em vendas físicas, equilibrando repetidamente presença digital e produtos tangíveis. Da mesma forma, empreendedores de tecnologia não devem colocar todos os ovos em uma cesta só, mas sim mirar em uma presença em diversas plataformas. Desenvolveu um aplicativo web? Ótimo, agora crie também uma versão móvel. Produz produtos físicos? Considere oferecer um produto digital que possa trabalhar em conjunto com eles. E sim, isso exigirá mais tempo, dinheiro e recursos, mas também expandirá o alcance do mercado e a resiliência.

Domine o engajamento com a comunidade

Swift é simplesmente genial na interação com os fãs, usando redes sociais e interações pessoais para construir e nutrir uma comunidade que parece estar constantemente em contato com ela de uma forma ou de outra. E enquanto muitas variáveis estão em jogo aqui, empreendedores de tecnologia também podem aproveitar redes sociais, fóruns e canais diretos de feedback para se conectar com os usuários. Se ainda não o fez, engaje-se em discussões para personalizar ainda mais a experiência dos usuários e construir uma comunidade mais ampla – para fomentar a lealdade e aperfeiçoar a imagem e a reputação da marca.

Mergulhe no marketing experiencial

A vencedora de 12 Grammy Awards também estabeleceu novos padrões na música ao vivo, como ficou evidente na engenharia e produção da Eras Tour, juntamente com o filme do concerto resultante.

Empreendedores de tecnologia, especialmente aqueles com um orçamento de marketing significativo, sabem muito bem que o marketing experiencial pode mudar as regras do jogo. Portanto, se e quando possível, busque maneiras de oferecer demonstrações de produtos interativos ou experiências imersivas de realidade virtual. Pelo menos, organize eventos da indústria, como painéis ou encontros, para experiências memoráveis que são relativamente fáceis de executar.

Trabalhe para se tornar um agente de mudança

O processo de pré-venda dos ingressos da Eras Tour deveria ser aberto apenas para fãs verificados de Swift, mas mais de 14 milhões de pessoas tentaram adquiri-los – incluindo um número incontável de bots, levando a uma disputa pública entre a cantora e a Ticketmaster. O resultado foi uma reforma significativa na venda de ingressos para shows em geral, o que solidificou ainda mais sua reputação de influenciar práticas de negócios para melhor.

Seja flexível

Swift é conhecida por transitar sem esforço entre diferentes gêneros musicais – uma adaptabilidade que a mantém interessante tanto para fãs quanto para novatos. Empreendedores de tecnologia precisam ser igualmente flexíveis, prontos para se adaptar em resposta às tendências de mercado e às necessidades esperadas dos clientes, adaptando incansavelmente produtos para grupos de usuários expandidos, entre outras estratégias.

Enriqueça sua narrativa

A base de fãs de Swift acompanhou cuidadosamente a evolução de sua marca através de cada fase do álbum, de recém-chegada em Nashville em 2006 até o colosso do pop atual. Do ponto de vista do marketing, é simplesmente perfeito. Empreendedores de tecnologia também devem se concentrar em sua narrativa – serem destemidos em evoluir seu marketing para ressoar com diferentes públicos através de branding visual dinâmico e conteúdo envolvente em vários meios.

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