Os resultados são definitivos: o filme do concerto da Eras Tour de Taylor Swift, lançado em 13 de outubro de 2023 nos cinemas, é o filme de concerto de mais sucesso nos Estados Unidos de todos os tempos. O mais recente álbum de Taylor, 1989 (Taylor’s Version), estreou em primeiro lugar na Billboard 200. Ao longo dos anos, Swift acumulou 13 álbuns em número um nas paradas (empatada com Drake), ficando atrás apenas dos Beatles, que têm 19, e de Jay-Z, com 14.
Provavelmente, você já ouviu falar da Eras Tour, que teve ingressos esgotados e multidões imensas em estádios por 52 datas nos EUA. A turnê deve arrecadar mais de 1 bilhão de dólares em vendas de ingressos. Taylor está no meio da parte internacional da turnê, mas também adicionou novas datas na América do Norte para o final de 2024.
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Independentemente de ser fã de sua música ou não, está claro que Taylor Swift é uma das artistas mais populares de todos os tempos — e talvez esteja no auge de sua carreira depois de tantos anos sob os holofotes. Ela também é uma empresária astuta (e uma bilionária de novo cunho). Não se chega tão longe apenas pelo talento.
Como empreendedores, podemos aprender diversas lições de negócios, marketing e proteção da propriedade intelectual com Taylor Swift. Aqui estão cinco das mais importantes.
Os fãs de Swift, conhecidos como “Swifties”, têm entre 8 e 80 anos e vêm de todos os tipos de backgrounds. Famílias inteiras frequentam os concertos de Swift. É raro hoje em dia ter um artista com um apelo tão universal.
Do palco, ela sempre mostrou gratidão pelo apoio de seus seguidores. De fato, sempre que faz uma aparição pública, é rápida em mostrar sua gratidão. Ela também é ativa nas redes sociais e interage com seus fãs por lá. Ela até é conhecida por enviar aos fãs grandes caixas de produtos promocionais e convidá-los para bastidores ou eventos.
A lição aqui: Trate seus clientes bem. Dê o seu melhor. Crie produtos excelentes. Ofereça um ótimo serviço ao cliente. Interaja com eles nas redes sociais. Torne-se uma parte valiosa de suas vidas. Isso renderá fãs entusiasmados que se tornarão seus embaixadores no mundo — online e offline.
Um dos principais motivos para a popularidade de Swift — agora mais do que nunca — é que ela possui uma marca pessoal atraente. Os fãs não apenas ouvem sua música; eles sentem que a conhecem graças às suas letras, que são muito pessoais e baseadas em suas experiências de vida.
Para você, como proprietário de um negócio, pode parecer um pouco narcisista se colocar em evidência. No entanto, conectar-se com seus clientes e deixá-los conhecê-lo através de um blog, postagens em redes sociais, vídeos e conteúdo na web pode tornar seu marketing e vendas muito mais fáceis.
A lição aqui: Muitas vezes, as pessoas hoje em dia não estão interessadas apenas em comprar “produtos”. Elas querem comprar uma “história” ou um “estilo de vida”. Elas querem uma conexão pessoal com uma personalidade ou uma marca, e contar a eles sobre sua jornada pessoal pode fazer isso.
Swift sabe que os fãs gastaram muito dinheiro e tempo para participar de seus concertos e que isso é um grande evento para eles. Assim, ela investiu em seu show em estádio, que inclui pirotecnia, efeitos especiais e várias trocas de figurino.
Ela se apresenta por horas e inclui os hits e as músicas favoritas dos fãs — das quais ela tem tantas — para que todos possam cantar juntos. Além disso, quando a chuva ameaçou cancelar um concerto, Swift se apresentou mesmo durante um forte temporal.
A lição aqui: É simples. Ofereça ao seu público uma experiência incrível!
Swift nem sempre foi uma estrela do pop. Seu início de carreira foi marcado mais pelo estilo country. Mas ela não teve medo de crescer como artista, música e performista, buscando colaboradores para ajudá-la a incorporar um som mais pop, com um pouco de indie rock e dance também.
Como empreendedor, é tentador se apegar ao mesmo de sempre e se esforçar em seu negócio. Mas muitas vezes, não importa o quanto você trabalhe, você pode não ter sucesso. Talvez o produto não tenha público suficiente ou seus canais de marketing não sejam apropriados para o seu nicho.
A lição aqui: Não tenha medo de mudar e experimentar novas táticas e estratégias. Em casos extremos, você pode ter que abandonar completamente sua mensagem e tentar algo diferente.
Há um motivo para o último álbum de Swift e todas as músicas nele incluírem a parte: (Versão de Taylor).
O álbum 1989 foi originalmente lançado em 2014. Mas ela o regravou e relançou, assim como fez com outros álbuns. A motivação foi retomar o controle de seu próprio trabalho. Todas as suas gravações de álbuns originais de 2019 e anteriores pertenciam à sua antiga gravadora. Mas esse selo foi comprado pelo gerente musical Scooter Braun, que então o vendeu para outra empresa por 300 milhões de dólares.
Swift estava pronta para comprar seus próprios másters, mas foi negada. Seu catálogo era lucrativo demais para os proprietários. Re gravar todos os álbuns e incentivar os fãs a comprar e ouvir essas “novas” músicas é uma forma dela recuperar o controle sobre seu trabalho criativo e todo o esforço que colocou em construir sua carreira.
Quando se trata de seu negócio, a lição é proteger sua propriedade intelectual com direitos autorais e marcas registradas. Isso inclui o registro de nomes de produtos, logotipos, slogans e direitos autorais para conteúdo escrito, áudio ou visual que você criar.
Você não precisa ser fã de sua música para apreciar o sucesso de Taylor Swift nos negócios. Ela é uma profissional de marketing inteligente, uma empreendedora inovadora que não tem medo de se adaptar a novas situações e está sempre pronta para enfrentar novos desafios — e todos nós podemos aprender com o exemplo dela.
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